FAQ

Lees onze FAQ voordat u ons een bericht stuurt.

V: Hoe lang duurt een video?

A: Een video duurt tussen de 40 en 60 seconden.

V: Hoe lang is de levertijd?

A: De levertijd van uw bestelling bedraagt ​​maximaal 2 tot 3 werkdagen.

（Als het een spoedbestelling betreft, zal de levering de volgende dag plaatsvinden.)

V: Hoe krijg ik de video?

A: Je voltooide video wordt naar je gemaild in HD-kwaliteit MP4-formaat.

Let ook op uw spammap.

V: Welke betalingsopties kan ik gebruiken?

A: Momenteel kunt u betalen met Paypal, VISA, Master, Google Pay, Amex, Apple Pay en Shopify Pay.

V: Kan ik mijn bestelgegevens wijzigen nadat ik deze heb verzonden?

A: U kunt ons een e-mail sturen als u uw bestelling al heeft afgerond. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer vermeldt!

Stuur de e-mail naar het volgende adres: support@videofrimafrica.com

Helaas kunnen we niet garanderen dat deze informatie zal worden gewijzigd, aangezien ons team het bericht mogelijk al heeft geïmplementeerd.

V: Kunnen we de opnames delen op sociale media?

A: We doen dit ALLEEN met jouw toestemming!