FAQ

Leggi le nostre FAQ prima di inviarci un messaggio.

D: Quanto dura un video?

R: Un video dura dai 40 ai 60 secondi.

D: Quanto dura il tempo di consegna?

R: Il tempo di consegna del tuo ordine è di un massimo di 2 o 3 giorni lavorativi.

（Se si tratta di un ordine urgente, la consegna avverrà il giorno successivo.)

D: Come posso ottenere il video?

R: Il video finito ti verrà inviato via email in formato MP4 in qualità HD.

Presta attenzione anche alla cartella spam.

D: Quali opzioni di pagamento posso utilizzare?

R: Attualmente puoi pagare con Paypal, VISA, Master, Google Pay, Amex, Apple Pay e Shopify Pay.

D: Posso modificare i dettagli dell'ordine dopo averlo inviato?

R: Puoi inviarci un'e-mail se hai già completato il tuo ordine. Assicurati di includere il numero dell'ordine!

Si prega di inviare l'e-mail al seguente indirizzo: support@videofrimafrica.com

Purtroppo non possiamo garantire che queste informazioni verranno modificate poiché il nostro team potrebbe aver già implementato il messaggio.

D: Possiamo condividere le registrazioni sui social media?

R: Lo faremo SOLO con il tuo permesso!